【导医故事】平凡导诊工作中绽放的小小花絮

春意悄然去，酷暑渐渐临。我院导医台的白衣天使胸怀炽热情怀，穿行于为您“就医服务”舞台，践行着“医者初心使命”，在这舞台上绽放出了温暖感人的小小花絮。近日，我院导医台护士谢玉芬收到了患者一封感谢信。

2024年4月18日上午，我院医技楼三楼导医台谢玉芬同志在三楼流动巡察巡视中，发现一位银丝白发、拄着拐杖行动不便的孤身老年人正准备乘电梯下楼购买水喝，以备足尿液做超声检查。得知情况，谢玉芬同志搀扶着老年人回到超声科候诊椅坐下后，马不停蹄地从医技楼二楼接温水递到老人手上，终于让老人备尿成功，圆满完成了超声检查。老人发自肺腑之言——“她是一个热心为患者服务的人;她是一个医德高尚的人;她是一个可敬可爱的人。”是对我院导医工作人员的最好褒奖。

谢玉芬同志递给老人的不仅仅是一杯温水，而是传送了医患间的关心关爱，践行着“以患者为中心”的服务宗旨，在小小舞台上实现人生的价值体现。

正如，老人表扬信中的期许：“假如像她这样的人多多，那社会更加和谐，人与人之间的友谊更加亲密。”就是我院高质量发展的目标任务，也是医者努力奋斗的方向。

为此：遇困惑，找导医，竭诚答疑解惑；有困难，找导医，竭力帮扶纾困。我们将继续以患者需求为导向，用心服务、用爱关怀，把优质的服务渗透到工作中的每一个细节，努力提升患者就医体验，让就医体验更有温度。