【为民办实事】寒冬护童，彝良县人民医院多举措暖心护航患儿健康
近期气温变化频繁，儿童呼吸道感染等疾病进入高发期，儿科就诊患儿数量激增，看着患儿难受的模样，家长们焦急的心情我们感同身受。为了让每一位患儿都能及时得到诊治，减少等待时间，彝良县人民医院践行“以患者为中心”的服务理念，由门诊办公室牵头，联动儿科、患服中心、信息科等多部门快速响应，推出一系列便民举措，全力守护孩子们的健康！ 一 多部门联动，彰显就医“加速度” 面对就诊高峰，医院迅速启动多部门协调机制，从“人力+智能”双管齐下，全面优化就医流程，各部门高效配合，精准对接患儿就诊需求，有效提升诊疗效率，让家长带娃看病更省心、更高效，切实缓解就诊压力。 二 诊室扩容，医生团队“加码” 为了缩短患儿候诊时间，医院迅速完成儿科诊室扩容升级，将原有2间诊室增加至3间，同时紧急调配更多经验丰富的儿科医生出诊，确保接诊能力稳步提升。每一位医生都将以专业的医术和耐心的态度，为孩子们进行细致诊疗，让家长放心托付。 三 导医分流，就诊秩序更有序 医院强化导医台服务力量，安排专人引导患儿及家长有序就诊。导医们会根据患儿病情轻重缓急进行分流，同时主动为家长提供就医咨询，流程指引等便民服务，协助家长快速完成挂号、就诊、检查等环节，有效避免就诊拥堵，让整个就诊过程更加顺畅。 四 智能终端机，便捷服务“不打烊” 为了减少人工窗口排队压力，医院积极引导家长使用终端机办理各项业务： 1、挂号签到：无需在窗口排队，终端机一键完成挂号、就诊签到，实时更新候诊顺序； 2、医保结算：医保患者可直接在终端机完成费用结算，操作简单便捷； 3、报告打印：检查报告出来后，家长可随时在终端机打印，避免往返奔波；此外，医院还贴心安排了就近门诊抽血服务，让患儿在就诊区域附近就能完成抽血检查，减少来回移动的不便，用细节关怀传递医疗温度. 孩子的健康，是家庭的期盼，更是医院最大的牵挂。彝良县人民医院将持续密切关注儿科就诊情况，不断优化服务流程，用专业的医疗技术和暖心的服务，为患儿的健康保驾护航！ 欢迎关注“彝良县人民医院微信公众号”，方便您就医（提供预约挂号、缴费、检验检查报告查询、住院清单查询等服务）。 供稿：唐丽红 编辑：李 菲 审核：龙 海
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